株式会社Bキャピタル(以下、「当社」といいます。)は、お客様から取得する個人情報(特定の個人を識別できる情報をいい、以下、「個人情報」といいます。)につき、以下のプライバシーポリシーに従い、細心の注意をもって取扱います。
法令の遵守
当社は個人情報を取扱うにあたり、個人情報の保護に関する法律、その他関連法令、および主務大臣のガイドラインを遵守し、安全管理について適切な措置を講じます。
個人情報の取得
当社は、当社の提供するサービス(以下、「当社サービス」といいます。)との関係において必要な範囲内で、取得目的を示した上で、適法で公正な手段により個人情報を 取得します。
また、当社では、お客様との電話対応においては、お客様からのお問い合わせ内容等の正確な把握およびお客様対応の品質向上のために、お客様との通話を録音させていただく場合があります。
個人情報の利用目的
当社は、お客様から取得した個人情報を、お客様ご本人の同意なしに、以下に定める利用目的の範囲外で利用することはありません。
お問合せいただいたご質問・ご相 談に対する回答
- 当社サービスに関する営業上のご案内(当社サービスに関する営業上のご案内(イベント、キャンペーン、セミナー情報、アンケート等のご案内を含みます)
- 当社サービスに関する資料や関連書類の発送、送付
- 当社サービスに関するサポートおよびアフターサービスの提供
- 当社サービスに関する品質向上・改善目的とアンしたケート等の実施
- その他当社サービスに関するマーケティングへの利用
個人情報の安全管理措置
当社は、取得した個人情報の安全管理において、社内体制の整備を通じて、十分な対策を講じます。また、万が一、問題等が発生した場合は、速やかに適切な対策を実 施します。
個人情報の第三者への提供
当社は、お客様ご本人の同意を得た場合または以下の場合を除き、第三者に個人情報を提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 当社サービスにおける業務遂行上必要な範囲内で、業務委託先に対し、個 人情報を提供する必要がある場合。なお、この場合、当社は、業務委託先に対し、提供した個人情報の適正な取扱いを求めると共に、当社は、当該業務委託先の個人情報の取扱いに関し、適切な管理を行います。
- 人の生命、身体、財産の保護のために必要であり、お客様の同意を取ること が困難な場合
- その他正当な理由が認められる場合
- その他当社サービスに関するマーケティングへの利用
プライバシーポリシーの改定
当社は、プライバシーポリシーを必要に応じて改定することがあります。プライバシーポリシーの改定は、当社が当社ウェブサイト上に改定後のプライバシーポリシーを掲載した時点から適用されるものとします。
当社に対するお問合せ
当社の個人情報の取扱いや、お客様の個人情報に関するご照会・ご相談は、下記窓口までお問合せ下さい。なお、個人情報に関するご照会に際しては、ご本人であることを確認した上で、可能な限り迅速な対応をさせていただきます。
株式会社Bキャピタル 個人情報担当窓口
大阪府岸和田市岸野町5-12
Email contact@bcapital.jp